개인정보처리방침

IIACE(이하 '회사')는 마머스(MAMURS) AI 역량 교육 플랫폼(이하 '서비스')에서 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지 2. 학습 서비스 제공: AI 역량 진단(ACF), 맞춤형 학습 커리큘럼 제공, AQS 점수 산출 3. AI 튜터 서비스: 1:1 AI 튜터링, 프롬프트 분석 및 피드백 4. 교수용 리포트: 학습 분석, 성적 통계, ACF 역량별 분석 제공 5. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다. [필수 항목] - 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름 - 역할 정보 (학생/교수/관리자) [자동 수집 항목] - 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 - AI 대화 이력 및 프롬프트 작성 기록 (학습 분석 목적) - ACF 레벨 진단 결과, AQS 점수 이력 [소셜 로그인 시 (선택)] - 카카오: 닉네임, 프로필 이미지, 이메일 - 네이버: 이름, 이메일, 프로필 이미지

1. 회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 2. 단, 다음의 경우 해당 기간 동안 보유합니다. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) 나. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) 다. 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법) 3. 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기하되, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 분리하여 보관합니다.

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 범위를 초과하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 가. 이용자가 사전에 동의한 경우 나. 법령의 규정에 의하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

1. 이용자가 서비스 내에서 작성한 프롬프트, AI 대화 기록은 학습 분석 및 역량 평가 목적으로 처리됩니다. 2. 회사는 AI 서비스 품질 향상을 위해 비식별화된 이용 패턴을 분석할 수 있습니다. 3. 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공된 데이터는 통계 및 연구 목적으로 활용될 수 있습니다. 4. 이용자는 자신의 AI 대화 기록에 대해 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. | 수탁업체 | 위탁 업무 | |----------|-----------| | Neon (PostgreSQL) | 데이터베이스 호스팅 | | Anthropic (Claude) | AI 튜터 서비스 제공 | | Google (Gemini) | AI 학습 보조 서비스 | | OpenAI | AI 학습 보조 서비스 | 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 제3자 제공 금지 등을 명확히 규정하고 있습니다.

1. 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 이관하여 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다. 2. 파기 방법 가. 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 나. 종이 문서: 분쇄기를 이용하여 파쇄

1. 이용자는 회사에 대해 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 가. 개인정보 열람 요구 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 다. 삭제 요구 라. 처리 정지 요구 2. 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지에서 직접 처리하거나, 서면·전자우편으로 요청할 수 있습니다. 3. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 개인정보 처리 직원의 최소화 및 정기 교육 2. 기술적 조치 가. 비밀번호 암호화 (bcrypt) 나. SSL/TLS 통신 암호화 다. 접근 권한 관리 및 접근 통제 라. 보안 프로그램 설치 및 갱신 3. 물리적 조치: 클라우드 서비스 제공업체의 물리적 보안 기준 준수

1. 회사는 이용자 인증 및 세션 관리를 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 2. 사용하는 쿠키 가. 세션 토큰: 로그인 상태 유지 (httpOnly, secure) 나. CSRF 토큰: 보안 토큰 (httpOnly, secure) 3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호 책임자 - 소속: IIACE - 연락처: 서비스 내 문의 또는 관리자 이메일 이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다.

이용자는 아래 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 118 2. 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 3. 대검찰청 사이버범죄수사단: 1301 4. 경찰청 사이버안전국: 182

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 1일부터 시행합니다.